I numeri di telefono utili a Milano: la guida completa per le famiglie

Sai quel numero che quando ti serve non trovi mai? Nasce da qui la guida ai numeri di telefono utili per le famiglie di Milano. Sapere chi chiamare nel momento del bisogno può fare la differenza, soprattutto quando in casa ci sono bambini, adolescenti o anziani. Tra guardia medica, numeri antiviolenza, supporto psicologico e servizi per il caldo estivo, le famiglie milanesi hanno a disposizione una rete di numeri utili spesso poco conosciuta. Ecco i contatti più importanti, divisi per tipologia.  Puoi salvarli sul telefono o stampare la news e appenderla al frigorifero di casa

Numeri di emergenza per le famiglie a Milano: vigili del fuoco, soccorso sanitario, forze dell’ordine e centro antiveleno

Sono i numeri da chiamare nelle situazioni più urgenti, quando serve un intervento immediato.

• 112 – Numero Unico per le Emergenze che permette di allertare vigili del fuoco, polizia (o Carabinieri) e soccorso sanitario (ambulanza). L’operatore che ti risponde smista la tua richiesta immediatamente alla sala operativa competente. Se chiami i vecchi numeri tradizionali come il 113 (Polizia), il 115 (Vigili del fuoco) o il 118 (Soccorso Sanitario), la chiamata viene comunque gestita attraverso la centrale del 112.
• 02 66101029 – Centro Antiveleni Milano (Ospedale Niguarda): attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Da contattare in caso di ingestione accidentale di farmaci, detergenti o altre sostanze.

Sanità, continuità assistenziale (ex guardia medica) e farmacie a Milano: i numeri di telefono e i servizi da conoscere

Per i problemi di salute di adulti e bambini possono servirti:

• 116 117 – Numero unico di continuità assistenziale: è il numero che ha sostituito la vecchia guardia medica. È attivo nei giorni festivi, sabato e domenica per tutta la giornata, e dal lunedì alla domenica dalle 20 alle 8. Dopo il colloquio telefonico con il medico, si può essere indirizzati a un ambulatorio per una visita in presenza (sempre previo contatto telefonico). Gli ambulatori sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 20 alle 24 (ultimo accesso 23:30) e nei weekend e festivi dalle 8 alle 20 (ultimo accesso 19:30). Per la continuità assistenziale pediatrica (0-13 anni) il sabato c’è un servizio con un pediatra (dalle 8 alle 19), sempre chiamando lo stesso numero. Nei giorni ed orari in cui non è attivo il servizio di Continuità Assistenziale Pediatrica, è in funzione il servizio di Continuità Assistenziale.

• 800 638 638 – Numero verde prenotazioni: da rete fissa, per prenotare esami e visite specialistiche e per informazioni su prestazioni e strutture sanitarie. Attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20, festivi esclusi. Da cellulare o dall'estero si chiama invece lo 02 999 599, a pagamento secondo il proprio piano tariffario.
• 02 70635 020 (scelta 1) – Avis Milano: il servizio donatori per chiedere informazioni e fissare un appuntamento per donare il sangue. Risponde dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 18.
   
• App "La Tua Farmacia": permette di trovare la farmacia più vicina, verificandone orari, posizione, numero di telefono e servizi disponibili. Si possono consultare anche le farmacie di turno.

Tutela di donne e minori: i numeri di telefono dedicati

Ci sono poi i numeri da conoscere in caso di violenza domestica o per segnalare situazioni di rischio che coinvolgono bambini e adolescenti.

• 1522 – Telefono Rosa: il numero nazionale dedicato alla violenza domestica.
• 02 55015519 – Casa di accoglienza delle donne maltrattate Onlus: uno dei Centri antiviolenza della rete D.i.Re, a Milano.
• 114 – Emergenza Infanzia: linea telefonica gratuita, attiva 24 ore su 24, per segnalare situazioni di emergenza che coinvolgono minori, come abusi, maltrattamenti, violenza domestica o fughe da casa.
• 19696 – Telefono Azzurro: numero nazionale gratuito dedicato all'ascolto e alla protezione di bambini e adolescenti fino ai 18 anni. Attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, accessibile gratuitamente da fisso e da cellulare.

Supporto psicologico e ascolto per genitori e ragazzi

Per questioni di disagio psicologico per tutte le età ci sono linee telefoniche dedicate

• 02 2327 2327 – Telefono Amico Italia: consulenza telefonica tutti i giorni dalle 9 alle 24. È disponibile anche online e tramite WhatsApp Amico al numero 324 0117252, dalle 18 alle 21 in chat.
   
• AccogliMi Plus: progetto del Comune di Milano pensato per adolescenti e giovani dai 14 ai 26 anni, ma anche per i loro genitori e per le altre figure di riferimento come insegnanti ed educatori, per sostenere i percorsi di crescita e benessere. Si contatta al numero verde gratuito 800 666 315 (solo per telefonate) oppure al numero di cellulare 335 1251973 (per chat WhatsApp e Telegram), il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 16 alle 19 e il sabato dalle 10 alle 12.
   
• 02 36559550 – Urgenza Psicologica: numero gratuito di supporto psicologico attivo a Milano (e in altre città lombarde come Varese, Monza e Bergamo) il sabato e la domenica dalle 9 alle 21, con psicologi professionisti che rispondono al telefono.
   

Anziani a Milano: numeri e servizi per la quotidianità e il caldo estivo
 

Per i nonni e i parenti più anziani ecco i numeri da conoscere per richiedere aiuto e informazioni, specialmente nei mesi più caldi dell'anno

• 02.02.02 – Milano Aiuta Estate: attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 18 durante i mesi estivi, offre assistenza e socialità a persone anziane e con disabilità. Possono chiamare anche familiari, vicini o conoscenti che vogliano segnalare situazioni di difficoltà.
• 800 995988 – Auser Filo d'Argento Lombardia: numero verde attivo 24 ore su 24 per compagnia telefonica, piccole commissioni e ascolto dedicato alle persone anziane sole.
• 1500 – Numero verde del Ministero della Salute: in collaborazione con INAIL, attivo dal 22 giugno all'11 settembre 2026 per fornire consigli su come affrontare le ondate di calore.
• Mappa "Spazi freschi": sul sito del Comune di Milano sono indicati oltre 115 spazi pubblici gratuiti — aree verdi, case di quartiere e biblioteche climatizzate — dove rifugiarsi nelle ore più calde della giornata.

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